一条绮美香在线免播放我姐夫操我姐 专访联想云CEO尉伟东:协同办公的后战国时代

作者:admin    文章来源:未知    点击数:    更新时间:2020-05-22 22:19

单纯从产品设计层面来讲,云服务的广泛应用,也必然会拉动以服务器为代表的底层基础架构能力升级需求。

接下来怎么走呢?

正如ICT厂商做云协同产品可能各有原因。有人是看到了未来,有人却只在乎眼下。

不过,在最开始之初,联想主要面向的是个人级网盘业务。“做了一段时间以后,我们发现用户需求突出、业务增长也快,但跟联想本身以企业级业务为主的模式不相符。”

尽管疫情是客观发生的,但显然企业用户的行为也在快速变化。“我们发现,疫情期间,很多客户都快速做IT决策了。”

现实情况是,企业好不容易沉淀下来的知识一直在“沉睡”,知识没有调用起来,对员工提高协作效率实现业务创新收效甚微。

“客观上,Filez会促进联想硬件等业务的销售,这是肯定的。但我们首先关注的是客户的需求和价值,假如我们的办公协同产品Fliez不能很好地满足客户需求,只是想着怎么把其他团队和业务带进去,那么这个业务是不会有未来的。”

三、从文件到内容,再到知识

例如,疫情期间,Filez团队为上海交大的几万名师生提供了交大云盘服务,帮助其高效、稳定、安全地展开。

2017年至2018年,是Filez在产品功能迭代最为迅速的时期。4.0版本公布Lenovo Docs(也就是现在的zDocs),可实现多人实时在线编辑文档;5.0版本将数据挖掘、机器学习等技术引入到产品中,实现对文件的自动化管理。

“暂时没有考虑,我们不会专门去做一款视频会议系统,本质上,我们还是希望围绕以内容协作为主,以开放的心态跟更多厂商合作。”

尽管如此一条绮美香在线免播放我姐夫操我姐,尉伟东还是认为一条绮美香在线免播放我姐夫操我姐,“中国还处于萌芽的状态一条绮美香在线免播放我姐夫操我姐,我们也就服务了五千余家头部企业客户。”

2009年,Filez开始将重心放在企业级网盘市场,数十年间,背靠联想拿下了很多中大型企业客户。

“新品牌的推出,将我们的路径和愿景梳理得更为清晰了。早些年,联想是企业网盘为主要业务,现在是以企业网盘为基础,向在线办公、协同领域拓展,这个过程中,我们还会提供开放平台与更多的第三方尝试合作。”

几乎无一例外,国内疫情从爆发到基本控制住的这四个月时间里,协同办公产品的用户经历了翻倍式增长,甚至一度引发远程办公产品卡顿、无响应或崩溃问题的出现。

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一是文档编辑类:如微软Office套件、Google Docs、金山WPS; 二是具有中国特色的办公OA:如泛微、慧点、致远,以及移动办公门户的钉钉; 三是企业邮件:如微软的Outlook、IBM的Lotus Notes; 四是企业网盘:如主打文件的管理、协作、分享的联想企业网盘; 五是在线会议:如疫情期需求较为突出的钉钉、企业微信、飞书、Welink; 六是即时通讯IM:最开始解决企业沟通效率问题的IM工具,已逐渐演变为当下企业信息化建设的基础。 展开全文

就尉伟东的观察来看,同行业尚未出现AI在企业知识应用比较突出的产品。“虽然大家吵得很热,但能真正高效应用起来还有很长的路要走。”

按照功能特征,业界普遍将办公系统分为以下几类:

但从业务的角度来讲,Fliez作为联想云旗下产品,未来之于联想云、联想集团的战略位置又是怎样的?

理想状态下,这部分沉淀的知识可以运用起来投入到产品研发、销售、运营这种场景中,比如实现企业品牌传播或商业目标等,这由此也衍生出了不少专门提供知识管理的产品/解决方案。

二、意外之举

直到目前,在政府、金融、教育、制造、地产、能源、化工、工程、建设、连锁、快销、医疗、医药、广告、传媒、法律咨询等各行业均有覆盖。

这里不得不解释一个概念——知识管理。早年间,尤其是对于金融、教育、医疗等智力密集型行业而言,企业存储的大量数据资产以文件形式承载,如研发/产品文档、运营资料等,这些文件资料的沉淀其实是企业知识库的宝贵资产。

尉伟东指出了AI应用三步走的计划:一是将现有体验增强,如提高搜索体验、安全性等;二是能够辅助创作者和管理者的工作,提升其工作效率;三是在联想Filez所支撑的网盘、文档等应用之外,提供专门的非结构化数据管理平台,与企业业务、管理系统如OA打通,通过采集到的多方面数据和信息,利用业内如今看好的知识图谱等技术,尝试搜索、推荐、问答、解释与决策等场景中的应用。

“抗疫期间,有两个词成了‘热搜’:一是在线文档,员工每天至少三次量体温上报数据,企业每天也要将数据进行汇总;二是在线会议,无论是内部培训沟通,还是外部拜访客户、交流,都会通过电话、视频的方式。”

疫情尚未结束,协同办公市场却已是风起云涌。

相比之下,企业级网盘除了对安全性、稳定性等技术要求更高外,似乎具备更多的管理需求、价值需求。

原标题:专访联想云CEO尉伟东:协同办公的后战国时代

对于疫情期间视频会议的需求明显激增,Filez是否会涉足这一领域,尉伟东也给出明确回复:

如果将企业办公协作分为两个维度:一是重沟通的协作,二是重内容的协作。显然,联想选择了后者。以内容为方向的协同办公,深挖网盘、文档、协同、知识等服务,这是如今尉伟东对联想Filez的定位。

外界以为的联想Filez推出之举,是因疫情激发的用户远程办公需求而起,但尉伟东表示,不要把新品牌跟产品上线当作一回事,从2006年到2020,这14年间,联想已逐渐发展为这个市场的核心玩家了。

联想Filez官网界面

一、重压之下,必有勇夫

“我们也是在做的过程中不断挖掘客户诉求,随着企业内部管理和协作的需求越来越多,像地产、建筑行业,积累了海量创新研发相关的数据,金融银行业,拥有跨地域多分支机构;对于教培机构而言,大量的课件其实涉及到企业知识产权的问题。”

在联想企业网盘今年推出Filez协同办公品牌,调整定位之后,或将迎来新的转折点。

过去十多年与B端客户打交道的经验让尉伟东坚信,要诀就是专注。

这意味着国内无论是4300万中小企业,还是数百万家中大型企业以及各地机关单位,用户需求摆在眼前,互联网式创新和拓客速度直接影响了市场占有率,仿佛一切又回到了“跑马圈地”的战国时代。

据IDC不久前公布的《中国企业网盘软件市场份额,2018》显示,2018年中国企业网盘软件市场规模为1.27亿美元,同比增长45.1%。其中,联想企业网盘市场份额占比第一,同比增幅70.3%。

四、不会专门做视频会议

这里的协同办公,既包括传统的OA厂商泛微、致远,也包括钉钉、企业微信这种互联网平台级应用,以及小而美核心功能突出的成熟工具,如腾讯会议、石墨文档等。

不过,最近一年多,尉伟东正努力转变“企业网盘”这个单一认知,“我们希望用户对我们有一个准确的新认知,团队也容易将自身定位在一个相对聚焦的点上”。这个“点”,其实是能够覆盖“基于企业文件内容支持”的一站式办公协作平台。

“用户关心的是文件的内容,而不仅仅是文件名、文件属性。我们希望实现从文件到内容,再到知识,通过知识创造知识的过程。”

相比于后来闯入的钉钉、企业微信等互联网协同产品,联想显得有些不太“年轻”了。

实际上,这在2018年联想企业网盘5.0推出时就已经有所尝试。如智能搜索、敏感词的检索、自动生成摘要等应用。

尉伟东告诉雷锋网。

“现在我们很少说知识管理,这一概念很难落地,多数产品也很难持续下去,基本在客户场景下是不成功的。原因在于,管理这个过程,花费的代价太大了(类似于档案馆、图书馆)。我们很希望通过AI技术来增强这方面的能力。”

实际上,Filez的网盘业务最早源于2006年左右联想研究院一项名为“数据保护”的项目。“当时,我们的判断是硬件会越来越便宜,数据会越来越有价值,如何保护这些数据呢?后来发现,基于第三方的数据备份方式最为安全。”

尉伟东指出,联想也有软硬一体的解决方案,比如交换机、服务器、网络等,但对于用户来讲,更关心的是软件的层面,关于使用什么样规格、配置的硬件,可以通过厂商的咨询建议进行自行采购。

在此期间,各家服务商紧急上线员工健康打卡、企业复工平台等多款无接触式解决方案,以满足企业复产复工的需求。例如,“健康打卡”成为这一特殊时期下的常规操作,各企事业单位、各学校社区,几乎随处可见、随时可用。

4月,联想推出了旗下协同办公品牌Filez。联想集团副总裁兼联想云CEO尉伟东说,Filez是对企业网盘、在线文档、融云一体机等多款产品的一个统称,在此之前,也会向用户强调:联想企业网盘,不只有云存储。

此外,包括联想在内,免费开放自家云办公产品,直到疫情结束,这一举措,无疑降低了用户使用数字化产品的门槛,也帮助厂商快速积累了初期用户。

这么看来,在过去,联想提供企业网盘、协同文档、融云一体机等各项服务,用户找过来可能更多是对企业网盘的诉求,对于联想还能提供协同文档、内容协作服务还需建立全新的认知。

这个过程中,“我们既会借助联想研究院AI实验室开放出来的能力,也欢迎与外界第三方AI团队的合作。”

比方说,联想Filez融云一体机,核心解决的就是中小企业能相对简单交付、易于管理的模式,根据用户各方面的IT环境和条件,为之提供相应的交付模式。

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受突如其来的疫情影响,在线办公,特别视频教学、视频会议成为全民热潮,但实践下来确远不如预期美好,众多远程办公族们发现不良的视频互动体验严重影响了办公、学习效果。



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